Podpora
Aktivno vzdrževanje programske opreme
Programsko opremo iz naše ponudbe proizvajajo
vodilna svetovna podjetja s svojega področja (PTC, CGTech, NCG CAM Solutions, ...) ki nenehoma investirajo v razvoj in v kvaliteto svojih izdelkov.
Podjetja z
aktivnim vzdrževanjem imajo dostop do najnovejših rezultatov razvoja in do najzanesljivejših verzij programske opreme. S tem lahko ohranjajo
visoko produktivnost in
zanesljivost delovanja.
Audax-ova skupina tehničnih strokovnjakov skrbi, da se
delo v podjetju ne ustavi zaradi tehničnih napak, nerazumevanja ali napačne uporabe.
Uporabniki:
- Imajo dostop do vseh novih verzij.
- Lahko namestijo medverzijo, ki odpravlja napake.
- Kličejo na telefonsko tehnično pomoč.
- Vlagajo zahtevke za tehnično pomoč preko spletnega obrazca.
- Imajo dostop do baze znanj na spletnih straneh proizvajalcev.
- Lahko brezplačno prenesejo licenc na drug računalnik.
- Uporabljajo tehnično pomoč preko oddaljenega dostopa.