Strokovni tečaji ponujajo znanje, ki se pokaže pri vsakdanjem delu

Dober tečaj se ne konča z zadnjim poglavjem. Njegova prava vrednost se pokaže šele pozneje, ko udeleženec pridobljeno znanje uporabi pri svojem delu, hitreje reši konkreten problem ali odkrije učinkovitejši način uporabe programske opreme.

Prav to je tudi glavno sporočilo v odzivih udeležencev naših izobraževanj. V ocenah redno izpostavljajo praktično zasnovane vsebine, razumljivo razlago, dostopnost predavateljev in znanje, ki ga lahko neposredno prenesejo v svoje delovno okolje. Njihovi komentarji pa nam ne povedo le, kaj delamo dobro, temveč tudi, na katerih področjih lahko tečaje še izboljšamo.

Udeleženci naših tečajev ob koncu izpolnijo tudi podroben vprašalnik.

Več kot predstavitev funkcionalnosti

Pri učenju kompleksnih programskih rešitev samo poznavanje posameznih ukazov ni dovolj. Pomembno je razumeti, kdaj je določeno funkcionalnost smiselno uporabiti, kako jo vključiti v obstoječ način dela in kako z njo določeno nalogo opraviti hitreje ali kakovostneje.

Zato tečajev ne zasnujemo kot zaporedje ukazov, temveč kot povezavo med funkcionalnostmi programske opreme in dejanskimi delovnimi postopki. Prav praktičen pristop udeleženci pogosto omenjajo kot eno glavnih prednosti:

»Vsaka funkcija je bila prikazana slikovito in časovno primerno.«
»Prikazana vsebina, predvsem ideje za hitrejše delo.«
»Za funkcije in strukturo pove, kje se jih uporablja v praksi.«

Naši predavatelji tako ne pokažejo le, kako posamezna funkcija deluje, temveč pojasnijo tudi, zakaj jo uporabiti in kakšen vpliv ima na nadaljnje delo. Ker pa se vsak udeleženec srečuje z nekoliko drugačnimi nalogami, se praktična razlaga pogosto nadaljuje z vprašanji in konkretnimi primeri iz podjetij.

Prostor za vprašanja in konkretne probleme

Vsako podjetje ima svoje procese, standarde in značilne izzive, zato enak program tečaja ne more vedno enako dobro odgovoriti na potrebe vseh skupin. Pomembno je, da ima predavatelj dovolj prostora za prilagajanje vsebine in obravnavo tem, ki so za posamezno skupino najbolj pomembne.

Na naših izobraževanjih zato vsebino prilagajamo predznanju udeležencev, njihovemu področju dela in vprašanjem, s katerimi se srečujejo v praksi. Udeleženci to pogosto prepoznajo kot eno glavnih prednosti:

»Tečaj je bil prilagojen našim potrebam.«
»Preučitev problemov, s katerimi se soočamo pri delu.«
»Razumevanje in pomoč pri specifičnih oziroma aktualnih problemih.«

Pomemben del izobraževanja je zato tudi neposreden pogovor s predavateljem. Udeleženci lahko prosijo za dodatno razlago, preverijo različne možnosti reševanja naloge ali skupaj s predavateljem obravnavajo konkreten primer iz svojega delovnega okolja.

»Predavatelj je dostopen in odgovori na vsa vprašanja.«

Odgovor na vprašanje pa je resnično uporaben šele takrat, ko ga udeleženec preizkusi tudi sam. Zato razlagi in pogovoru vedno sledi praktično delo.

Znanje se utrdi z delom

Pri tehničnih izobraževanjih je praktično delo nepogrešljivo, zato razlagi sledijo vaje in projekti, pri katerih udeleženci novo znanje takoj uporabijo.

Tako hitro ugotovijo, ali so postopek zares razumeli, predavatelj pa lahko sproti opozori na napake, pokaže učinkovitejši pristop ali predstavi dodatne možnosti.

»Primerna hitrost podajanja snovi in dovolj časa za samostojno vajo.«
»Projekti so super za osvajanje sveže pridobljenega znanja.«

Prav kombinacija razlage, prikaza in samostojnega dela omogoča, da udeleženci s tečaja ne odnesejo le zapiskov, ampak tudi konkretno izkušnjo uporabe naučenega. Ob vajah pa pogosto odkrijejo tudi funkcionalnosti in načine dela, ki jih pri vsakodnevni uporabi programske opreme sicer ne bi opazili.

Koristni triki, ki prihranijo čas

Tudi izkušeni uporabniki pogosto uporabljajo le del zmogljivosti programske opreme. Nekateri postopki se sčasoma ustalijo, čeprav bi jih bilo mogoče izvesti hitreje, bolj pregledno ali z manj ponavljajočega se dela.

Zato udeleženci posebej cenijo prikaz manj očitnih funkcionalnosti, bližnjic in dobrih praks, ki jih lahko takoj vključijo v svoje delo.

»Veliko trikov, ki jih med delom ne bi odkril.«
»Top predaja znanja in jasnost razlage.«

Takšni nasveti so pogosto med najbolj uporabnimi deli izobraževanja, saj lahko že manjša izboljšava delovnega postopka dolgoročno pomeni precejšen prihranek časa. Prav odzivi udeležencev pa nam pomagajo preverjati, ali so vsebine dovolj jasne, praktične in uravnotežene.

Najpomembnejša ocena pride po tečaju

Visoke ocene organizacije tečajev, predavateljev in izvedbe so za nas pomembna potrditev, še pomembnejše pa je, da pridobljeno znanje udeležencem pomaga pri njihovem delu.

Pri tem niso dragocene samo pohvale. Udeleženci tečaj včasih ocenijo tudi slabše ali opozorijo na pomanjkljivosti. Takšne povratne informacije so za nas odličen vir informacij, saj nam pokažejo, kje lahko vsebino, organizacijo ali način izvedbe še izboljšamo.

Udeleženci tako izobraževanja ne prepoznavajo le kot priložnost za poglabljanje znanja, temveč s svojimi odzivi tudi neposredno prispevajo k razvoju prihodnjih izvedb.

Naš cilj zato ni le izvedba tečaja, temveč udeležencem predati znanje, ki ostane uporabno tudi takrat, ko se vrnejo na svoje delovno mesto, in vsak naslednji tečaj pripraviti še nekoliko bolje.